清华大学第一附属医院发展“我志愿——”讲演

更新时间:2018-12-23

会上,对长期以来在我院无私志愿服务的球场路社区关玥荣、李洪斌、高玉梅,南路社区李富敏以及我院退休职工于咏梅、沈京安、张保华、王大均等8位志愿者进行了表彰。这8位志愿者中,大多数已经上了年纪,可他们仍发挥余热踊跃参加志愿服务,穿梭在忙碌的门诊大厅中为来院民众供应援助。“我们热爱医院的志愿服务工作,哪里需要帮助,哪里就有我们的身影!”这是志愿者们发出的暖和的心声!

2018年是北京华信病院(清华大学第一附属医院)服务质量提升年,为展示窗口服务质量晋升谋划成果,进一步激发窗口服务人员迈出主动服务、改变观点意识的第一步,使服务从爱心走向热忱、从热情走向暖心,我院门诊办公室联合各局部发展本次“我自愿——”讲演比赛暨2018年服务品质提升计划窗口服务总结会。

院长张明奎在总结中强调:一年来,咱们的服务从“心”开始,技能上用心研讨。正是因为有了大家的辛劳付出,才为患者营造了舒畅、暖心的氛围,为医患跟谐架起了一道桥梁。

为配合服务品德提升计划,咱们推出了岗位志愿者举措盘算,始终扩大意愿服务半径,一系列关爱患者、服务社会的活动向全世界传递着医学人的爱与温暖,实现了被迫服务在建设和谐医院进程中的延伸,传递着社会正能量。



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